“Emprender es como ir en bici, puedes ir más despacio o más rápido, pero siempre debes estar en movimiento para mantenerte en equilibrio. Si todo funciona bien puedes tener más momentos para soltar las manos del manillar y alzar los brazos sintiendo el viento en las mejillas disfrutando del paisaje. Con el tiempo, si los engranajes están bien, no eres tan consciente que estás pedaleando.”
Mónica Rodríguez es autora y mentora, escritora de la guía de negocios # 1 para makers y artesanos, y la mente detrás de Empresas Creadoras. Mercado Tropical tuvo la valiosa oportunidad de conversar con ella sobre los retos de emprender, su vocación por ayudar a otros a vivir de sus talentos - y su nuevo e-book "Ferias y Mercados: Cómo hacer que sean rentables," una lectura importante para cualquiera que esté en el camino de emprender creando, en cuya compra tenés descuento si sos un proyecto participante de Mercado Tropical 2017.
Contanos un poco sobre Empresas Creadoras, tu trayectoria y sobre el nuevo E-book que lanzaron.
Empresas Creadoras es el lugar desde el que ayudo a makers y artesanos a vivir de su talento a través de su negocio. Para ello ofrezco servicios de mentoría y formación de negocios especializada en creadores, además de mis libros.
El origen de Empresas Creadoras viene de mi propia experiencia en el sector cuando en el 2006 me decidí a emprender y creé mi primer negocio de joyería textil. Antes de hacerlo me preparé y asistí a un curso, pero había tan poca información especializada en aquel momento que fue un camino bastante duro. Hoy por desgracia sigue sin haber mucha más. Por eso en el 2012, cuando emprendí por segunda vez y creé la revista veoveo magazine, decidí que quería que tuviera una sección de ayuda al emprendedor. Empresas Creadoras y mi guía de negocios para makers y artesanos “Cómo crear y gestionar tu proyecto craft”, ha sido una evolución natural de mi inquietud y ganas de ayudar al sector.
La nueva colección de eBooks que inicio con “Ferias y Mercados, cómo hacer que sean rentables” son la continuación de mi guía, ya que ésta se ocupa de las bases que todo negocio maker o craft debe tener.
Además de vender ¿qué otras ventajas tiene participar en ferias o mercados?
Vender es el objetivo principal porque sin ventas no hay negocio, y sin éste tampoco se puede crear el modelo de vida por el que estamos trabajando. En este sector la motivación para emprender no es el dinero, pero sí debe ser el medio, puesto que sino tendremos que dejar de hacer lo que más nos gusta.
El fin principal de estos eventos es la promoción, el lugar perfecto para que en uno o más días te conozcan miles de personas que están buscando algo igual o similar a lo que ofreces. Estos eventos son oportunidades de oro en este sentido porque, aunque hayas creado el mejor producto del siglo, si nadie lo sabe nadie lo comprará.
El proceso natural de compra de un producto siempre sigue los siguientes pasos: conocer-confiar-comprar. Y los estudios de neurociencia, biología y antropología nos demuestran que lo que nos da más confianza son las personas, sobre todo el contacto visual. Por lo tanto la venta directa es el mejor sistema para que confíen en ti y por lo tanto en tu producto o servicio.
Ante la gran oferta de productos hoy en día, el pequeño negocio debe utilizar otros recursos para mostrar su valor diferencial. Se trata de conseguir clientes-amigos de la marca más que del producto. Estos son los mejores clientes puesto que compran, repiten y te recomiendan. Las ferias y mercados son un muy buen punto de partida para iniciar esta relación.
¿Qué importancia tiene poder interactuar y tener contacto con el potencial comprador de un producto “hecho a mano”?
En el sector artesano es vital. El ser humano es un ser social por naturaleza. El comprador de artesanía busca algo más que un producto o un servicio. Lo que hace que se establezca la conexión entre el creador y el cliente es que ambos sientan que ambos ganan algo: el creador es feliz creando y el cliente siente que le solucionan un problema, le mejoran alguna cosa, le hacen sentir feliz…. “a través” de un producto o servicio.
Está demostrado que lo que hace que se establezca una conexión más intensa y se genere confianza es el contacto, ya sea visual o auditivo, entre dos personas, y si es físico mejor.
Después de esta conexión puedes vender online, pero primero necesitas que te conozcan y quieran saber más de ti. No sabes cuántos proyectos conozco que se gastaron muchísimo dinero para crear un sitio web precioso y después no consiguieron ninguna venta. Es como abrir una tienda increíble en una calle donde no pasa gente.
¿Algunos consejos para tomar en cuenta al escoger participar de una feria o pop-up?
Es importante que los objetivos del evento encajen con los tuyos y que tu cliente potencial sea el visitante de la feria. Pero sobretodo destacaría verificar que el evento tenga una comunicación excelente, que inviertan ella. Eso precisamente es lo que buscas, promoción.
Esto lo explico con todo detalle en el eBook.
¿Qué hay que tener en consideración a la hora de prepararse para el evento?
Participar en una feria o mercado es una buena decisión, si la tomas con cabeza. La ilusión es nuestro principal motor, y nunca hay que perderla, pero tomar decisiones “solo” desde el corazón nos puede traer grandes disgustos.
Primero debes seleccionar el evento en función de tus objetivos, buscar información con detalle, hacer un análisis financiero y una previsión de ventas así como un análisis de la producción de tu taller para determinar si es una buena inversión para tu negocio. A veces, si eliges mal, ¡puedes morir de éxito! Imagina que te hacen muchos encargos y después por falta de dinero o de equipo no puedes cumplir con tu compromiso. Por este motivo siempre digo que para emprender hay que invertir en conocimientos igual que en educación emocional.
En el eBook cuento con todo detalle lo que hay que tener en cuenta para conseguir que el mayor éxito posible y para que disfrutar el proceso, motivo por el cual todos decidimos emprender.
En general, ¿cuáles son los retos más importantes que enfrentan aquellos que quieren emprender un negocio con su proyecto craft?
Siempre hay que tener en cuenta estos 4 pilares: educación emocional, técnica, de negocios y financiera. Parece difícil hacerlo pero la verdad es que ya tienen la respuesta, se trata de poner en todas las áreas del negocio la misma paciencia, técnica, creatividad y constancia que ponen en tu taller a la hora de crear.
(...) diría que el principal reto es el cambio de mentalidad y la gestión de las emociones. Los miedos, el estrés, la gestión del tiempo, la flexibilidad… son cosas que todas las personas sufren pero, al emprender, ¡se multiplican por cuatro! Por eso es tan importante tener conocimientos y preparación previos, para saber qué te puedes encontrar y estar preparado lo mejor posible. No para evitar errores, sino para minimizarlos y avanzar más rápido.
Por ejemplo, la mayoría de emprendedores no sabe que el primer y segundo año lo más habitual es poner dinero en lugar de ganarlo, y por eso es vital tener un cojín económico. Es además una época de testeo de uno mismo y del negocio. Si eres ceramista, no es lo mismo hacer 20 tazas que 2.000. El modelo de negocio debe encajar contigo y no al revés, sino cerrará.
Debes conocerte bien para tener más opciones de éxito.
